ARTEC s'emploie à offrir à ses clients une prestation d'accueil par hôtes ou hôtesses fondée sur quelques valeurs comportementales:
amabilité, efficacité, esprit d'initiative, discrétion, ponctualité et professionnalisme. Les missions s'étendent généralement à l'accueil physique et téléphonique, la gestion du courrier des fax et des coursiers, la gestion des déplacements, des salles de réunion et des espaces de réception.